Perusahaan Jasa: Jenis, Karakteristik, Tujuan, Manfaat, dan Contohnya Lengkap

“Anda hanya akan merasakan kenyamanan serta kemudahan setelah memakai layanan dari perusahaan jasa, karena memang tidak memberikan produk fisik.”

Sebagian besar dari Anda pasti sudah pernah mendengar perusahaan jasa. Bisnis yang bergerak dalam sektor jasa ini punya komponen penting, di mana mempunyai penanganan tepat dari sistem pelayanan masyarakat.

Dengan menerapkan sistem layanan ini jadi bagian penting dalam menjalankan sebuah bisnis. Jadi dengan adanya pelayanan yang berkualitas, maka hubungan dengan para pelanggan jadi bisa berlaku dalam jangka panjang.

Supaya bisnis Anda bisa lebih unggul dalam persaingan dengan pihak kompetitor, maka sistem informasi yang bagus diperlukan. Jadi supaya dijadikan pilihan utama banyak konsumen, sebaiknya harus memberikan layanan terbaik.

Berdasarkan Christian Gronross, perusahaan pelayanan jasa ini merupakan semua aktivitas yang tidak berwujud antara pekerja serta pelanggan. Dimana kegiatan itu untuk mengatasi permintaan pelanggan.

Mengenal Seputar Perusahaan Jasa

Perusahaan layanan jasa ini beda dengan perdagangan, karena jika industri produk akan hasilkan barang yang nant dijual serta bisa dilihat secara fisik. Sementara industri jasa ini didirikan oleh seseorang atau kelompok.

Di mana aktivitas utamanya bergerak dalam sektor pelayanan atau menawarkan dan menjual jasa. Berdasarkan ahli, perusahaan bidang ini ialah semua kegiatan yang ada di dalamnya.

Di mana mencakup serangkaian kegiatan yang tidak ada wujudnya dan terjadi antara pekerja dan para pelanggan dalam memenuhi permintaannya. Jadi tidak seperti industri dagang di mana ada produk fisik.

Umumnya perusahaan jasa ini ialah suatu bisnis yang punya aktivitas produksi barang tanpa wujud fisik dengan tujuan ingin mendapatkan keuntungan. Mutu pelayanan yang ditawarkan jadi faktor penentu kesuksesan bisnisnya.

Sebab pelayanan jasa yang ditawarkan ada cukup banyak dan dari beragam jenis bidang. Misalnya layanan kebersihan, kesehatan, firma hukum, transportasi, pendidikan, dan lainnya, tentu berdasarkan permintaan pasar serta pelanggan.

Misalnya angkutan umum yang memakai kendaraan bermotor. Di mana jasa tersebut dapat mempermudah masyarakat selama mobilitas dari satu lokasi ke lainnya dan bahkan bisa kurangi angka pengangguran.

Adanya aplikasi online dari perusahaannya membuat para pengguna jasa dapat menggunakan transportasi dengan mudah. Selama bertransaksi, nantinya Anda bisa melakukan proses pembayaran melalui metode tawaran pihak penyedia jasa.

Sama seperti industri dagang serta lainnya, dalam perusahaan jasa ini aktivitas perekonomiannya dijalankan berdasarkan kebutuhan market. Jika tawaran layanannya sesuai kebutuhan konsumen, maka pasti nanti banyak yang menggunakan jasanya.

Ketahui perbedaan jenis perusahaan jasa dan dagang dengan membaca artikel berikut.

Jenis Perusahaan Layanan Jasa Beserta Contoh

Tiap industri jasa pasti memberikan layanan yang beda satu dengan lainnya dan disesuaikan berdasarkan kebutuhan para pelanggannya. Seiring teknologi berkembang, bidang layanan ini makin diperlukan masyarakat luas.

Ada banyak jenis perusahaan dalam bidang jasa yang telah berkembang pesat di Indonesia, berikut diantaranya:

1. Transportasi

Layanan ini tidak mampu dipisahkan dengan keseharian seseorang. Sebab aktivitas masyarakat yang kerap pindah dari satu tempat ke lainnya sekarang ini membuatnya memerlukan moda transportasi mumpuni agar mempermudah mobilitas.

Perusahaan ini sediakan banyak jenis moda transportasi, baik darat, laut, hingga udara. Contohnya ialah penyewaan kendaraan atau layanan penumpang serta barang.

2. Medis dan kesehatan

Untuk perusahaan jasa ini pelayanannya meliputi pengobatan atau sejenisnya. Layanan tersebut diberikan oleh pihak profesional, seperti bidan, dokter, atau perawat, jadi tidak sembarangan.

Selain rumah sakit, ada juga perusahaan lain yang menekuni dan bergerak dalam bidang medis ini. Contohnya saja laboratorium kesehatan, BPJS serta apotek.

3. Pendidikan

Bukan hanya pelajaran akademik saja yang harus ditekuni, menguasai kemampuan serta bakat bisa dengan belajar sendiri. Apalagi mengembangkan ilmu tidak hanya dilakukan di lingkup sekolah, melainkan di mana saja.

Di Indonesia ada banyak perusahaan jasa pendidikan dan dibuat bertujuan untuk memudahkan proses pembelajaran dan memperbesar minat serta bakat. Contohnya ialah sekolah, bimbingan belajar atau tempat kursus.

4. Keuangan

Perusahaan keuangan tanggung jawabnya ialah menjawab tiap keluhan serta masalah dari pelanggan mengenai finansial. Contoh pelayanan jasa keuangan ialah bank konvensional, pegadaian, serta asuransi.

5. Desain

Perusahaan ini andalkan skill seseorang agar bisa hasilkan karya berkaitan dengan pemasaran, fashion, hunian, dan lainnya. Contoh perusahaannya ialah jasa sablon, desain baju, pembuatan banner, logo, dan lainnya.

Ketahui juga perbedaan CV barang dan jasa pada artikel berikut.

Ketahui Karakteristik Perusahaan Jasa

Jika sudah tahu mengenai industri layanan jasa dan jenisnya, beberapa pasti masih penasaran dengan karakteristiknya. Oleh karena itu, berikut ada sejumlah karakteristik industri jasa secara umum yang dapat Anda ketahui:

1. Jual jasa

Karakteristik pertama ini ialah menjual jasa dan memang bukan berupa produk. Namun perusahaan ini dapat digunakan serta dibutuhkan oleh para pelanggan untuk memenuhi kebutuhannya dalam hal pelayanan tawarannya.

2. Tidak menyediakan barang fisik

Berikutnya, perusahaan jasa tidak jual produk berupa barang atau berbentuk fisik. Sebab usaha yang dijalankan memang tidak mempunyai produk di mana dapat dilihat oleh para pelanggan, melainkan hanya bisa dirasakan.

Apabila pelayanan yang Anda tawarkan tersebut tentu bagus, maka hal itu akan membantu kepercayaan pelanggan. Sehingga membuat pengguna layanan tawaran perusahaan semakin ramai didatangi pengunjung.

3. Hasil produk tidak sama

Apabila Anda jual sebuah produk barang, maka hal itu pastinya secara umum bentuk serta hasilnya juga sama. Namun dalam industri jasa, hasil layanannya tidak terlihat dan hanya bisa dirasakan saja.

4. Tanpa standar harga umum

Tiap pelanggan pasti punya keperluan serta keinginannya masing-masing. Tentu saja dalam bidang jasa ini tidak dapat standar secara umum, karena harus sesuai dengan keperluan pelanggan lain.

5. Tidak memiliki kepemilikan

Bukan hanya itu saja, kepemilikan sebuah barang jadi satu karakteristik penting untuk perusahaan jasa dan perdagangan. Pihak konsumen hanya punya akses pemakaian fasilitas serta proses pembayaran saja.

6. Tidak ada stok

Perusahaan yang jual produknya berupa jasa ini tentunya tidak dapat menyimpannya dalam jangka waktu panjang. Hal tersebut juga disebabkan karena tidak ada bentuk fisiknya.

Sementara itu, penawaran serta permintaan dari pelanggan mengenai layanan ini umumnya punya waktu dekat satu dan lainnya. Layanan serta jasanya harus diberikan ke pelanggan berdasarkan permintaan.

Tujuan dan Manfaat Bisnis dalam Bidang Jasa

Walaupun tidak memberikan bentuk barang fisik, tapi aktivitas perekonomiannya juga tetap berjalan dan memberikan manfaat. Salah satu manfaat adanya perusahaan dalam bidang perekonomian ini ialah bisa membuat lapangan pekerjaan baru.

Besarnya jumlah penduduk di Indonesia menjadikan kebutuhan mengenai perusahaan juga makin tinggi. Dengan adanya industri layanan yang besar inilah Anda pasti perlu karyawan untuk menjelaskan bagaimana cara kerjanya.

Selain itu adanya perusahaan jasa bisa dijadikan sebagai sumber pendapatan negara paling baru. Seperti perusahaan lain, pendapatan dari industri jasa ini dapat dijadikan sebagai sumber penghasilan negara.

Seperti yang sebelumnya sudah pernah dijelaskan jika adanya lapangan pekerjaan baru itulah membuat kesejahteraan masyarakat jadi meningkat. Sebab pertumbuhan perekonomian seseorang dapat lebih tinggi.

Apabila masyarakat raih kesuksesan karena kerja di industri pelayanan ini, tentu saja taraf perekonomiannya semakin meningkat. Sehingga perekonomian negara juga turun tangan karena bisa bantu negara kurangi angka pengangguran.

Adanya industri jasa ini juga bisa bantu pertumbuhan ekonomi dan masyarakatnya tinggi. Sebelumnya taraf ekonominya hanya menengah ke bawah, apabila sukses karena datanya perusahaan itu, maka perekonomiannya semakin besar.

Pendapatan yang berasal dari industri juga bisa digunakan sebagai Sumber Negara. Itu didapatkan melalui pajak yang dibayarkan dan makin besar bisnisnya, maka semakin banyak industri 

Industri ini tidak hasilkan produk yang bisa dilihat atau sentuh saja, melainkan Anda akan merasakan kenyamanan serta kemudahan setelah memakai jasanya. Ada banyak contoh perusahaan jasa di Indonesia.

FAQ

1. Apa saja karakteristik perusahaan jasa?

• Jual jasa
• Tidak menyediakan barang fisik
• Hasil produk tidak sama
• Tanpa standar harga umum
• Tidak memiliki kepemilikan
• Tidak ada stok

2. Apa saja jenis perusahaan jasa?

• Transportasi
• Medis dan kesehatan
• Pendidikan
• Keuangan
• Desain

3. Apa manfaat adanya perusahaan jasa?

Manfaat adanya perusahaan dalam bidang perekonomian ini ialah bisa membuat lapangan pekerjaan baru, sumber pendapatan negara terbaru, bantu pertumbuhan ekonomi dan masyarakatnya tinggi.

Anda khawatir dengan izin pendirian usaha anda? Jangan Khawatir hubungi kami Smartlegal.id telah berpengalaman dalam menangani berbagai urusan hukum khususnya perizinan usaha. Silakan hubungi kami dengan cara klik tombol di bawah ini. 

Editor: Genies Wisnu Pradana

https://finance.detik.com/solusiukm/d-6342938/pengertian-perusahaan-jasa-adalah-berikut-ciri-dan-contohnya

https://www.telkomsel.com/jelajah/jelajah-lifestyle/perusahaan-jasa-pengertian-karakteristik-dan-contohnya

https://kumparan.com/pengertian-dan-istilah/pengertian-perusahaan-jasa-peran-dan-karakteristiknya-21BWzDE2OaV/full