Perlindungan Konsumen
Greenwashing dan Hubungannya Dengan Perlindungan Konsumen
“Dalam menjalankan strategi promosi bisnis, perusahaan dilarang melakukan greenwashing karena dianggap sebagai overclaim dan sangat berkaitan dengan perlindungan konsumen.” Isu lingkungan menjadi salah satu perhatian utama di era modern, mengingat dampaknya yang semakin nyata terhadap kehidupan manusia, makhluk hidup lainnya, dan planet secara keseluruhan. Mulai dari perubahan iklim, polusi, hingga hilangnya keanekaragaman hayati, tantangan lingkungan…
Read MoreApa Itu Informed Consent? Hal Penting dalam Pengumpulan Data Pribadi
“Apa itu informed consent? Sederhananya berupa persetujuan yang diperoleh setelah pelanggan menerima informasi mendetail.” Sebagai pelaku bisnis, penting untuk memahami dan memenuhi kewajiban dalam menjaga privasi data pelanggan, terutama dalam proses pengumpulan dan pengolahan data pribadi. Berdasarkan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU 27/2022), setiap pelaku bisnis diwajibkan untuk meminta persetujuan…
Read MoreIklan Makanan dan Minuman Overklaim , Niat Untung Malah Buntung!
“Overklaim dalam iklan makanan dan minuman tidak hanya menyesatkan konsumen, tetapi juga melanggar hukum yang berlaku di Indonesia.” Saat ini iklan memainkan peran penting dalam mempromosikan produk makanan dan minuman. Namun, ketika iklan tersebut mulai melakukan overklaim atau klaim berlebihan yang tidak sesuai dengan kenyataan, dampaknya bisa sangat merugikan konsumen. Overklaim dalam iklan dapat memberikan…
Read MorePekerja Meninggal Dunia, Jaminan Hari Tua (JHT) Tetap Diberikan
“Program Pemberian Jaminan Hari Tua Kepesertaan bersifat wajib sesuai penahapan kepesertaan” Baru-baru ini tengah ramai diperbincangkan terkait pencairan Jaminan Hari Tua yang baru dapat dilaksanakan saat Pekerja mencapai usia 56 tahun sebagaimana tertuang dalam Peraturan Menteri Ketenagakerjaan No. 2 Tahun 2022 tentang Tata Cara dan Persyaratan Pembayaran Manfaat Jaminan Hari Tua (Permenaker JHT). Hal ini…
Read MoreTidak Boleh Refund Sama Pelaku Usaha? Simak Ketentuan Hukumnya!
“Pelaku usaha yang mencantumkan klausula baku tidak boleh untuk melakukan refund maupun memperdagangkan barang yang tidak sesuai dengan janji dikenai sanksi pidana penjara dan denda” Pernahkah anda saat membeli barang secara online namun sesampainya barang tersebut pada tangan anda ternyata tidak sesuai dengan apa yang kalian harapkan? Saat berusaha mengajukan pengembalian uang (refund), eh ditolak…
Read MoreHati-Hati! Akibat Adanya Fenomena Panic Buying Pengusaha Kena Sanksi
“Pemerintah wajib melakukan pengawasan terhadap ketersediaan dan harga barang yang beredar serta pelaku usaha dilarang menimbun barang saat krisis sehingga tidak mencederai hak konsumen saat adanya fenomena panic buying” Seperti yang sama-sama kita ketahui, di awal masa pandemi Covid-19 yang lalu, orang-orang berbondong-bondong untuk membeli barang-barang kebutuhan pokok lainnya demi bertahan hidup di tengah krisis.…
Read MoreAkun Online Shop Terblokir oleh Marketplace, PMH atau Wanprestasi?
“Sebelum melayangkan gugatan terhadap akun online shop Anda yang terblokir oleh marketplace, alangkah baiknya ketahui lebih dalam bentuk pelanggarannya.” Sebagai pelaku usaha yang berjualan di online shop pada suatu marketplace, tentu pelaku usaha memiliki perjanjian dengan pihak marketplace tersebut untuk memperdagangkan produk kita pada platform mereka dengan segala ketentuannya. Namun bagaimana bila terdapat suatu kondisi…
Read MoreHati-Hati! Karena Ini Pelaku Usaha Endorse Bisa Kena Sanksi Pidana!
“Selebgram yang melakukan endorse produk di Instagramnya wajib bertanggung jawab atas peredaran iklan yang dibuatnya.” Di sosial media, sering kali terdengar istilah endorse. Istilah tersebut biasanya digunakan untuk aktivitas mengiklankan produk di sosial media. Dikutip dari Economic Times, endorsement atau endorse adalah bentuk pengiklanan yang memanfaatkan tokoh terkenal yang memiliki pengakuan, kepercayaan, rasa hormat, dan…
Read MoreBarang Online Shop yang Diterima Beda dari Iklan, Bagaimana Pertanggungjawabannya?
“Apabila barang yang datang beda dari informasi atau iklan yang disampaikan pelaku usaha, konsumen berhak mengajukan kompensasi.” Belanja secara online kini merupakan primadona di tengah masyarakat, selain karena lebih efisien waktu, terkadang opsi belanja online dipilih karena lebih banyak tersedia penawaran promo daripada harus berbelanja secara langsung di toko. Namun, ada kalanya ketika barang yang…
Read MoreAwas! Sanksi Menanti Pelaku Usaha yang Adakan Penipuan Flash Sale
“Pelaku usaha yang melakukan penipuan Flash Sale dapat dijerat pidana sesuai UU Perlindungan Konsumen dan/atau UU ITE karena informasi yang menyesatkan.” Sebagai konsumen yang doyan sekali berbelanja lewat e-commerce, kurang lengkap rasanya tanpa memanfaatkan momentum berburu promo yang diadakan oleh pemilik platform pada waktu-waktu tertentu, seperti misalnya flash sale. Namun perlu diperhatikan pula apakah promo…
Read More